梅雨に入りましたね。くせ毛の私はこのシーズンになると前髪だけストレートパーマをかけるのが長年の習慣になっているのですが、先日、はじめて訪れた地元の美容室で、目からウロコの出来事がありました。
そこは、どこかのゲストハウス（＝328）とそっくりの、１日何名か予約制のワンオペスタイルの美容室です。

地元商店街の話題で盛り上がりながら、ベテランの美容師さんに、前髪に見慣れた白い液体を塗布してもらいます。さぁ、あとは時間を置いて流したら終了かな・・・と思う私。と、白い液体を持ったまま微笑む美容師さん。「液、余っちゃったんで前髪だけじゃなく、後ろも塗ってもいいですか？　余らせても捨てちゃうだけなんで・・・」と・・・。
こんなこと言われたのははじめてで、なんとなく断りずらく、本当は後ろはフワッとしている感じのスタイルが好きなのですが、つい「あ、は、はい・・・」と従ってしまいました。

これ、別にクレームでも何でもないのです。だって、その美容師さんは「お客様のためによかれ」と思って提案してくれたのだから・・。客側の私は、嫌だったら断ればいいだけの話。ですので、美容師さんには何の落ち度もないです。

ただ・・・。ね。　きっとずっとそういうスタイルでやってこられたんだなぁ・・と・・。
私もなんか、おんなじかなぁ・・・と・・・。

昨今の世の中は、コスパとタイパのオンパレードです。

うちのゲストハウスが選ばれるのは、コスパ（周辺ホテルより安い）、タイパ（空港から近い）に他ならないわけですが、私がゲストに絡むことが多いため、コスパで選んだのに、なんか話しかけられて面倒、とか・・。タイパで選んだのに、施設利用説明が長い、とか、「空港近くのアットホームなゲストハウス」というニュージャンルゆえ、客層とのミスマッチがしばしばおきがちでした。

「ゲストハウス、なんでやめちゃうんですか？」と、聞いてくださる常連さんもいるのですが、まさにこれも理由のひとつ。

長年経営していると、だんだんとゲストのニーズと宿のポリシーとの乖離が激しくなってきます。
また、経営に関しても、ワンオペゆえ、厳しく注意されることがないから、どんどんザルになっていく・・・。
そんな感覚を、なんとなーくこの２〜３年持ち続けていたんです。

「宿業、少し充電したらまた始めたくならないですか？」

今朝、”とほ宿”がお好きなゲストさんとコーヒーを飲みながら、そんな話になりました。

なるかもしれないですけど、もう東京ではやらないかもなぁ・・。

これだけは、なんとなく確信がある今の気持ちです。